Search

Search Results

• UPAYA PENINGKATAN PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA BERDASARKAN HASIL ANALISIS METODE SERVQUAL DAN REGRESI LINIER BERGANDA (Studi Kasus Jurusan Teknik Mesin Universitas di Malang)

  Sujatmiko Sujatmiko, Purnomo Budi Santoso, Rudy Soenoko, Murti Astuti

• ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LAYANAN PURNA JUAL AVANZA DENGAN METODE SERVQUAL DAN PGCV (Studi Kasus BPPT HADJI KALLA CABANG URIP MAKASSAR)

  Armin Darmawan, Mulyadi Mulyadi, Nur Khaerani Busri

  2014-04-01

• INTEGRASI SERVQUAL DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT UNTUK PENGUKURAN KUALITAS LAYANAN (STUDI KASUS: PROGRAM STUDI PENDIDIKAN TEKNIK MESIN, UNIVERSITAS PALANGKA RAYA)

  Wiyogo Wiyogo, Surachman Surachman, Rudy Soenoko, Nasir Widha Setyanto

  2013-06-26

• PENENTUAN PRIORITAS PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN KESEHATAN DENGAN METODE SERVQUAL

  Hana Catur Wahyuni, Wiwik Sulistiyowati

  2015-03-26